Je weet dat je de garantiedatum gemakkelijk kunt aanpassen in de systemen zonder dat iemand dit door zal hebben. Dit is in het verleden wel vaker gedaan en hier zijn nog nooit vragen over gesteld.

Wat doe je?

  1. De garantie is helaas verstreken: ik doe daarom niets.
  2. Ik pas de datum in ons systeem aan.
  3. Ik doe iets anders, namelijk…
  4. Ik bied mijn klant een nieuwe machine aan.

Heb je zelf ook een werkgerelateerd dilemma dat je graag (anoniem) zou willen voorleggen aan anderen? Voeg het dilemma toe aan onze DilemmApp, en zie hoe beroepsgenoten zouden handelen.

Meer informatie