Tijdens jouw werk heb je een fout gemaakt. Gelukkig werd deze op tijd ontdekt door een teamlid en hebben jullie de fout kunnen herstellen voordat er schade ontstond. Achteraf realiseer je je dat dit een fout is die waarschijnlijk ook makkelijk door anderen gemaakt kan worden.

Je staat nu voor de keuze: deel je deze fout met collega’s zodat zij ervan kunnen leren, of houd je het voor je om jezelf te beschermen?

  • Je zegt niks. De fout is hersteld en niemand anders weet ervan. Je voorkomt gezichtsverlies en eventuele kritiek op jouw werk.
  • Je bespreekt de fout in het wekelijkse teamoverleg zodat anderen hiervan kunnen leren.
  • Je meld de fout formeel binnen de organisatie en draagt het aan als voorbeeld voor bredere kwaliteitsborging, zodat jullie als organisatie transparanter en betrouwbaarder kunnen werken naar buiten toe.
  • Je doet iets anders (laat een reactie achter in het vakje ‘Reacties’).
Meer informatie